Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione sono gratuite per gli ordini a partire da 49€. Per gli ordini inferiori, le spese ammontano a 4,99€.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Impiega dai 1-3 giorni lavorativi dalla data di spedizione, esclusi weekend e festività su tutto il territorio italiano, ad eccezione della Sicilia, in cui l'ordine arriverà entro 1-5 giorni dalla data di spedizione.

Si effettuano spedizioni per ogni destinazione?

Sì, spediamo su tutta la penisola italiana e isole.

Come posso sapere l'intensità o la famiglia olfattiva di un profumo?

Ogni fragranza ha una descrizione dove indichiamo in modo orientativo l'intensità, la stagione consigliata e la famiglia olfattiva a cui appartiene.

Quanto dura il profumo sulla pelle?

La persistenza è soggettiva e varia in base al pH della pelle, alla stagione e alla composizione del prodotto. Per aumentarla, idrata bene la pelle prima dell'applicazione.

Si vendono profumi di marca?

Sì, e sono tutti 100% originali. I nostri profumi arabi (Lattafa, Afnan, Armaf) sono prodotti autentici, sigillati e già sdoganati in Italia — non imitazioni né equivalenti. Puoi verificarli di persona nella nostra profumeria a Modugno (BA).

Quali metodi di pagamento accettate?

È possibile pagare con carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express, Visa Electron, Maestro), Apple Pay e Google Pay.

Accettiamo anche PayPal e il pagamento alla consegna.

Come e quando posso richiedere il rimborso?

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna giustificazione e senza penalità, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita tramite il modulo nella sezione Contattaci, indicando il numero dell'ordine.

Riceverà poi una conferma via email con le istruzioni per restituire il prodotto entro i successivi 14 giorni. I costi e i rischi diretti della restituzione sono a carico del cliente.

In caso di recesso, saranno rimborsati i pagamenti effettuati, inclusi i costi di consegna standard, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

I prodotti devono essere restituiti integri e imballati accuratamente. Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna.

Come posso usare il mio codice promozionale?

1) Aggiungi un prodotto al carrello e fai clic su "Checkout".

2) Apparirà una casella in cui inserire il codice promozionale: inseriscilo e fai clic su "Applica".

Informazioni sui codici: sono validi solo se soddisfano i termini dell'offerta, non possono essere applicati a ordine già effettuato e non sono cumulabili con altre promozioni.