TERMINI E CONDIZIONI APP ArteDelMAkeUp B2C

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA - ARTEDELMAKEUP

1. Informazioni Generali e Requisiti d'Acquisto Le presenti Condizioni disciplinano la vendita di beni fisici sull'app "ArteDelMakeup", gestita da Estellico srl (società di nazionalità italiana), P.IVA IT08861180720, con sede in Corso Vittorio Emanuele 76, Modugno (BA). L'acquisto è riservato esclusivamente agli utenti maggiorenni (18+). Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver compiuto la maggiore età.

2. Prezzi e Metodi di Pagamento I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di Credito, Apple Pay, Google Pay (tramite Stripe, di nazionalità irlandese e statunitense).

  • PayPal (di nazionalità statunitense).

  • Bonifico Bancario Anticipato.

  • Pagamento alla Consegna (Contrassegno): Questo metodo prevede un costo supplementare fisso di 2,99 Euro per la gestione dell'incasso da parte del corriere. Il pagamento alla consegna è consentito esclusivamente per ordini di importo totale non superiore a 150,00 Euro.

3. Spedizioni e Tempi di Consegna Gli ordini vengono elaborati e preparati entro 24/48 ore lavorative. I tempi indicativi di consegna da parte del corriere sono di 3-5 giorni lavorativi. Le tariffe di spedizione sono:

  • Spedizione Standard: 6,00 Euro 

  • Spedizioni Regionali/Aree Specifiche: 7,00 Euro

  • Spedizioni verso Isole Minori e Laguna: 12,00 Euro

4. Merce Danneggiata durante il Trasporto Se un prodotto (es. boccetta di profumo o cosmetico) arriva danneggiato, il cliente è tenuto a segnalarlo tassativamente entro 24 ore dalla ricezione del pacco. La segnalazione deve essere inviata a estellicosrl@gmail.com o via WhatsApp, allegando obbligatoriamente prove fotografiche e video chiare del prodotto danneggiato e dell'imballaggio. In assenza di tali prove o superate le 24 ore, Estellico srl non autorizzerà rimborsi o sostituzioni.

5. Diritto di Recesso e Politica sui Resi (Art. 59 Codice del Consumo) Il cliente ha 14 giorni per recedere dall'acquisto. Tuttavia, per motivi di igiene e protezione della salute, il diritto di recesso è escluso per beni sigillati (cosmetici, make-up, profumi) che sono stati aperti o testati. I resi sono accettati solo se il prodotto è perfettamente integro, non utilizzato e nella confezione originale sigillata. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

6. Legge Applicabile Il contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per i consumatori, il foro competente è quello del comune di residenza; in tutti gli altri casi, il Foro competente è Bari.